POLÍTICA DE ENTREGA / FRETE - OFFMADE
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 02/12/2025
1. PROCESSAMENTO DE PEDIDOS:
PEDIDOS CONFIRMADOS SERÃO PROCESSADOS EM ATÉ 2 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
2. PRAZOS DE ENVIO:
OS PRAZOS DE ENTREGA VARIAM DE ACORDO COM A REGIÃO — SERÃO CALCULADOS NO CHECKOUT.
3. FRETE:
• PARA COMPRAS ACIMA R$300,00, A OFFMADE PODERÁ OFERECER FRETE GRÁTIS.
• CASO CONTRÁRIO, O FRETE SERÁ CALCULADO CONFORME CEP E TRANSPORTADORA ESCOLHIDA.
4. RASTREIO:
APÓS O ENVIO, VOCÊ RECEBERÁ UM CÓDIGO DE RASTREIO POR E-MAIL OU WHATSAPP (SE INFORMADO) — PARA ACOMPANHAR O STATUS DA ENTREGA.
5. ATRASOS OU EXTRAVIOS:
A OFFMADE NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASOS OU EXTRAVIOS CAUSADOS PELA TRANSPORTADORA — MAS DARÁ SUPORTE NO QUE ESTIVER AO ALCANCE DA EMPRESA (CONTATO, RECLAMAÇÃO, REEXPEDIÇÃO QUANDO APLICÁVEL).
6. ENTREGA EM LOCAIS DE RISCO OU DE DIFÍCIL ACESSO:
CASO O ENDEREÇO INFORMADO TENHA RESTRIÇÕES OU DIFICULDADE DE ENTREGA, A OFFMADE PODERÁ ENTRAR EM CONTATO PARA DEFINIR A MELHOR SOLUÇÃO.
7. ATENDIMENTO E SUPORTE:
PARA DÚVIDAS SOBRE ENTREGA, ENTRE EM CONTATO PELO E-MAIL [email protected].
